Sunt
Persoană Fizică
Sunt
P. F.
P. J.
Sunt
Persoană Juridică
Sunt
P. J.
P. F.

Chestionar de evaluare
Privind satisfactia contribuabilului

Chestionar de evaluare
Chestionar de evaluare

Calificati modul in care ati perceput serviciile de care ati beneficiat

Chestionarul se va completa prin bifarea unei căsuțe de la 1 (gradul cel mai scăzut) la 5 (gradul cel mai ridicat)

    1. Cum apreciati calitatea serviciilor oferite de institutia noastra?

    2. Cum apreciati termenele de solutionare a serviciilor solicitate?

    3. Cum apreciati informatiile si raspunsurile oferite de catre personalul institutiei noastre la solicitarile dumneavoastra?

    4. Cum apreciati modul de comunicare (atitudinea) personalului institutiei, cu care intrati in contact?

    5. Cum apreciati dotarile si ambianta din spatiul de asteptare?

    6. Ce considerati ca ar trebui imbunatatit in activitatea noastra pentru a raspunde mai bine asteptarilor dumneavoastra?

    Vă mulțumim pentru timpul acordat completării chestionarului și nu ezitați să reveniți oricând cu sugestii/propuneri ce pot contribui la creșterea calității serviciilor SPIT.

    După expedierea acestui mesaj, SPIT-VBL Constanța va procesa datele dumneavoastră, în baza temeiului legal sau a unui interes legitim. Aveți dreptul de a vă opune, de a solicita administratorului accesul la datele cu caracter personal proprii, de a corecta datele personale, de a le șterge, de a le porta sau de a impune alte restricții privind prelucrarea. Pentru mai multe informații, puteți consulta politica de confidențialitate.

    Click to listen highlighted text!